Giải pháp check-in, check-out thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo

Date posted: 02/23/2023

• Công ty Cổ phần EyeQ Tech 
• Người đại diện: Lê Mai Tùng
• Website: https://eyeq.tech/

Được thành lập vào tháng 11/2017, Công ty Cổ phần EyeQ Tech là một công ty khởi nghiệp về công nghệ phát triển các công nghệ AI, Computer Vision và Deep Learning tiên tiến để hỗ trợ các quy trình chuyển đổi số trong nhiều ngành, bao gồm: khách sạn, bán lẻ, quảng cáo, ngân hàng, bảo mật, thành phố thông minh và nhà máy.

Giải pháp kiosk checkin giải quyết được vấn đề thu thập thông tin khách đầy đủ và nhất quán (bao gồm cả thông tin khuôn mặt, xác định người checkin với người trên giấy tờ là 1); nhân viên lễ tân có thể rảnh đi làm tác vụ khác thay vì phải checkin cho từng khách một; thông tin mặt của khách có thể sử dụng để dùng dịch vụ, mở khóa khu vực. Khách hàng không phải xếp hàng chờ checkin hay checkout mà có thể tự làm; khuôn mặt của khách có thể dùng để mua dịch vụ khách sạn mà không phải thanh toán qua tiền mặt; quản lý đi lại mở phòng dịch vụ phòng public cho khách dễ dàng hơn.

 

Quy trình checkin:

Khi đến khách sạn thì thay vì qua lễ tân thì có thể ra Kiosk để hoàn thành checkin.

Với những khách mới đặt booking thì quy trình là thanh toán, scan giấy tờ, scan mặt, chọn phòng, ký xác nhận. Máy tự động nhả khóa thẻ, khách lấy khóa thẻ và lên phòng.

Với những khách đã online checkin thì thao tác đơn giản hơn, chỉ việc quét khuôn mặt, ký xác nhận là máy đã tự động nhả khóa thẻ, khách có thể lấy khóa thẻ và lên phòng.

Quy trình checkout:

Lúc khách checkout, chỉ cần đứng trước kiosk để kiosk nhận ra số phòng, khách  trả lại thẻ từ vào khe thẻ và chọn checkout.

Các đặc điểm của sản phẩm: như một lễ tân ảo, làm việc tốc độ nhanh gấp đôi người, làm việc 24/07, không bao giờ biết mệt.

Đã triển khai trong 12 khách sạn của chuỗi SOJO.